Ils attendent d'avoir le bon profil pour penser à l'intégration.
Résultat : le closer arrive, il n'a ni script adapté, ni KPI clairs, ni rituel de suivi. Il fait à sa sauce. Les conversions déçoivent. L'entrepreneur remet la main au téléphone « juste pour ce mois-ci » — pendant six mois.
J'ai mis en place un Diagnostic Pôle Commercial : 30 minutes structurées pour identifier les 3 points critiques à avoir en place avant le premier appel de ton futur closer. Tu repars avec un plan d'action clair — pas une présentation de ce que je vends.
